Facebook hat eine Business Inbox für die Messenger App angekündigt. Mit dieser Funktion möchte die Plattform Gewerbetreibenden in Zukunft den Wechsel zwischen ihrem privaten und ihrem Business Account vereinfachen. Zur Erinnerung an ausstehende Kundenrückfragen können Unternehmen zudem benutzerdefinierte Push-Benachrichtigungen einstellen.

Als Teil der Facebook Messenger App soll die neue Business Inbox für iOS- und Android-NutzerInnen in den kommenden Wochen verfügbar sein.